Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
Qui sommes-nous ?
Cléalia est une activité de naturopathie spécialisée en fertilité féminine, exercée par Claire VERDU, entrepreneur individuelle.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer, en toute transparence, les utilisatrices du site clealia.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Responsable du traitement des données
Cléalia
Claire VERDU · Entrepreneure individuelle
8b, Hameau de la Croix de Puel · 31560 Calmont · France
Email : contact@clealia.com
Données personnelles collectées
Cléalia collecte uniquement les données strictement nécessaires à la relation avec les utilisatrices. Aucune donnée n’est collectée à l’insu de l’utilisatrice.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom et prénom
- adresse email
- informations transmises volontairement via les formulaires du site ou lors de la prise de rendez-vous
- données de navigation à des fins statistiques
- résultats du questionnaire Mon Profil Fertilité (données fonctionnelles, non médicales)
Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact
- organiser et gérer les rendez-vous
- assurer le suivi des accompagnements
- délivrer les produits numériques (questionnaire Mon Profil Fertilité)
- remplir les obligations légales et comptables
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site internet
Les données ne sont jamais utilisées à d’autres fins sans consentement explicite.
Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de l’utilisatrice
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- le respect d’obligations légales
Outils et services tiers
Le site clealia.com utilise des outils tiers nécessaires à son fonctionnement et à l’organisation des services proposés. Ces outils peuvent collecter certaines données techniques strictement nécessaires à leur fonctionnement.
Service d’analyse d’audience fourni par Google, permettant de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site à des fins statistiques. Les données collectées ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisatrices à des fins commerciales.
Outil de prise de rendez-vous en ligne permettant l’organisation et la gestion des appels de clarification et des séances. Les données transmises sont limitées au prénom, nom et adresse email nécessaires à la confirmation du rendez-vous.
Service de paiement en ligne sécurisé fourni par Stripe Inc., utilisé pour le traitement des paiements relatifs aux offres du site (Mon Profil Fertilité). Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne sont pas stockées sur les serveurs de Cléalia.
Service d’emailing utilisé pour l’envoi des emails automatiques post-questionnaire. Les données transmises à Brevo sont limitées au prénom et à l’adresse email de l’utilisatrice, ainsi qu’au lien vers son résultat personnalisé.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Cléalia.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, hors obligations légales ou recours à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des services (hébergement, outils de réservation, paiement, emailing, statistiques).
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de Cléalia et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la relation client
- puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire
Droits des utilisatrices
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), toute utilisatrice dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à : contact@clealia.com
Une réponse sera apportée dans les délais légaux.
Réclamation auprès de la CNIL
Si une utilisatrice estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : https://www.cnil.fr
Cookies
Le site clealia.com utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
L’utilisatrice peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des données
Cléalia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation.
Dernière mise à jour : Mars 2026